Blog de Vidooweb.com

Hoy quiero hablaros de la importancia de la elección de los colores de nuestro logo, que serán también la base para los colores de nuestra imagen corporativa en general.

Las combinaciones que usamos para los colores con importantes en cualquier área o diseño, pero lo son todavía más en la imagen gráfica y/o logotipo de nuestra empresa, ya que estos son un elemento identificativo muy importante para nuestros clientes, además estos transmiten lo que nosotros pretendemos al elegirlos. Dependiendo de la combinación de colores que usemos en el diseño de estas imágenes gráficas y logotipos, estaremos transmitiendo unas ideas u otras a nuestros clientes.Image

 

Definamos “la nube” como una colección de servicios que internet pone a nuestra disposición. Hay una serie de herramientas que las grandes empresas llevan utilizando desde hace tiempo y que ahora están descubriendo las pequeñas empresas. Herramientas que nos permiten tener almacenados documentos, fotografías ,archivos en general en la nube y poder compartirlos y  editarlos con nuestros colaboradores, clientes, proveedores…. Sin duda la carpeta de Dropbox es la más conocida para compartir nuestros archivos, aunque sin duda la herramienta Google Docs es la más utilizada para compartir y editar nuestros documentos en la nube, llegando a sustituir al Office en nuestro ordenador. Podemos guardar una copia de nuestros contactos o agenda del día, y tener acceso a estos datos incluso desde nuestro teléfono móvil.

Hay un porcentaje muy importante de pymes que están estudiando implantar en breve soluciones del tipo “en la nube”, ya que se espera que una cantidad de los datos que utilizamos diariamente estén en ella.

Desde Vidooweb.com te ofrecemos nuestro servicio de asesoría y puesta en marcha de estas soluciones, para que hacer esto no te suponga una distracción de tus trabajos diarios

Cuando un Cliente nos pide el diseño de un logotipo, ya sea porque va a abrir un nuevo negocio o porque necesita actualizar su marca de empresa realmente nos está pidiendo algo más: diseño de hojas de carta, de tarjetas de visita de facturas, albaranes, folletos, etc…

Para que todo esto no sea causa de problemas en un futuro se debe desarrollar lo que llamamos un Manual de Identidad Corporativa, en el que incluiremos, entre otros:

Diseño de logotipo

Versiones del logotipo

Diseño de papeleria comercial

Diseño de rótulos

Diseño para páginas web

Usos incorrectos

Etc…

Un Manual de Identidad Corporativa pretende la organización de la comunicación visual de una empresa. Si logramos que las normas que establezcamos en dicho manual se cumplan, conseguiremos mantener una imagen coherente y cohesionada de la empresa y/o sus productos-servicios, proporcionando un aspecto visual diferenciado del resto de las empresas competidoras.

Mediante un Manual de Identidad Corporativa lo que realizamos es en realidad un estudio completo de los elementos básicos de comunicación visual de la empresa, así como el desarrollo de una serie de plantillas para la comunicación de la empresa tanto interna como externa.

En resumen, el Manual de Identidad Corporativa es una guía sencilla que guía a los miembros de la empresa, colaboradores y proveedores en la forma de hacer un buen uso de los logos y marcas de la empresa.

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Después de analizar la situación de varios clientes de cara a su posición y presencia en el “maremagnum” de redes sociales, he llegado a la conclusión de que cada tipo de cliente, dependiendo de qué quiera ofrecer y, más importante aún, a quién lo quiere ofrecer, necesita utilizar unas u otras redes sociales. Quiero decir que, lo que en algunos casos puede funcionar, en otros puede que no tanto, o simplemente que no funcione.

Es muy usual que el cliente pida presencia de su empresa en Twitter, Facebook y Youtube, como norma habitual y por que sí, por que todo el mundo está o utiliza estas tres redes. En definitiva, por que son las que conocemos todos, vaya…..

Soy partidario de analizar en cada caso su situación particular y buscar exactamente donde están sus clientes y la mejor manera de llegar a ellos. No podemos crear una regla general que nos valga para todos. Antes de empezar a trabajar, o mejor dicho, lo primero que debemos de hacer para empezar a trabajar es buscar respuesta a las siguientes preguntas:

– ¿A quién queremos llegar?

– ¿Qué les queremos contar?

– ¿Qué recursos tenemos para contarlo?

En definitiva: elaborar un plan de comunicación válido y actual para cada empresa, tomando el tiempo que necesitemos para hacerlo. No vale con salir corriendo y estar en el mayor número de redes sociales posible por que nuestro competidor ya está en ellas. Hay que parase a pensar en la estrategia que vamos a seguir, creando un calendario de las actuaciones a tomar. Si nuestro competidor ya está donde debe de estar y además lo está haciendo bien, pues nos llevará una ventaja que se verá agrandada con creces si nosotros empezamos a hacer mal las cosas. Si está pero no lo está haciendo bien, mejor para nosotros. Y si simplemente no está, tendremos que asegurarnos de que el camino que hemos elegido es el correcto.

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Se viene hablando desde hace algún tiempo que el uso de las redes sociales para dar a conocer nuestros productos y/o servicios va a acabar con la emisión de correos electrónicos para conseguir el mismo resultado (campañas de e-mailing). Pero el planteamiento de por qué no funciona una campaña de e-mailing debemos achacarlo a la falta de conocimiento a la hora de plantearla.

En primer lugar, debemos de  crear e-mails específicos para cada segmento de la base de datos que vamos a utilizar, debiendo ésta estar totalmente actualizada y al día. Tánto o más importante es la personalización de dichos mensajes, dirigiéndonos particularmente a la persona a la que va dirigido (Querido Juan, en vez de Querido cliente, por ejemplo). Hay que tener muy en cuenta que el objetivo de nuestro mensaje tiene que ser muy claro, ya que la lectura de un correo electrónico puede ser de muy poquitos segundos. Si nuestro lector no lo ve claro desde el principio, nuestro mensaje no tendrá el éxito ideado.

Debemos incluir en nuestros mensajes enlaces a nuestras páginas en redes sociales, para que el receptor del mensaje pueda a su vez reenviarlo a través de las mismas. Para que esto suceda el mensaje debe de estar muy bien diseñado, para que sea atractivo a la vez que el contenido también sea atrayente, ofreciendo algún tipo de promoción especial, regalo, etc… para que sea interesante para la persona que lo recibe el transmitírselo a sus contactos.

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Es posible que todavía alguien se haga esta pregunta. La respuesta creo que es claramente sencilla: actualmente las redes sociales son un canal esencial para cualquier tipo de empresa que quiera comunicarse con sus clientes, potenciales y reales, proveedores y colaboradores en general.

Las redes sociales son un elemento imprescindible dentro de las relaciones públicas de la empresa. El negar esto significa dar la espalda al presente y al futuro de las relaciones empresariales. La empresa que no lo entienda, está abocada al fracaso….

La web 2.0 permite a nuestras empresas comunicarse directamente con sus clientes, para conocer mejor sus necesidades y poder adaptar su oferta a las demandas que nos soliciten. Pero para todo esto, no basta con tener un blog, tener una cuenta en Facebook y tener una cuenta en Twitter. Para que nuestras relaciones sean exitosas hay que establecer un buen plan de marketing online. No se trata solo de vender nuestros productos. Tenemos que crear una relación con nuestros clientes.

También hay que conocer como establecer los objetivos y conocer y medir los resultados para poder aplicar las acciones correspondientes. Hay que estar al día de todas las nuevas aplicaciones y herramientas online que van surgiendo y que pueden ser objeto de oportunidades para la empresa.

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